我买了个减肥产品，喝了后身体不舒服想要退款，他们要扣我六七十的费用，而且我只喝了一袋

更新时间：2023-08-25 15:53:56

问题描述：

我买了个减肥产品，喝了后身体不舒服想要退款，他们要扣我六七十的费用，我一共才花了368，而且我只喝了一袋

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如果觉得产品质量有问题、可以向市场监督管理局投诉商家

2023.08.25 15:53:56

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北京荣罡律师
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您好，可以向消费者协会投诉处理

2023.08.25 14:09:32

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王海洋律师
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这个不合理，可能投诉对方

2023.08.25 14:01:25

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可以要求退款，协商不成的可以通过诉讼解决纠纷。建议先拿一部分单品——特殊用途化妆品再说，然后以单品不合格为由要求三倍的赔偿。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预付款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

2023.08.25 13:54:56

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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。

2023.08.25 13:55:03

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法律分析：可以要求退款，协商不成的可以通过诉讼解决纠纷。建议先拿一部分单品——特殊用途化妆品再说，然后以单品不合格为由要求三倍的赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预付款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

2023.08.25 13:55:06

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