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然后就给商家退回去了结果商家说鞋底有磨损不给我退款拒收了怎么办
更新时间:2024-05-14 22:11:04
问题描述:
拼多多购买的一双小皮鞋 买回来试穿 穿出去试试硌脚不硌脚 就穿了半天不到 就难受的很还掉色 然后就给商家退回去了 结果商家说鞋底有磨损不给我退款 拒收了 怎么办
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你可以主张赔偿,商家拒绝退款可能违法。根据《消费者权益保护法》,商家若无理拒绝退货要求,需承担民事责任。如不及时处理,可能面临法律纠纷,影响个人权益。
2024.05.14 22:09:48
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针对此情况,你可以考虑与商家协商、投诉平台介入或起诉等处理方式。选择时应考虑效率、成本和可行性,一般建议先协商,协商不成再寻求第三方帮助或法律途径。
2024.05.14 22:10:46
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遇商家拒退款,可采取以下措施:1. 与商家沟通协商,提出合理要求;2. 向拼多多平台投诉,寻求平台介入解决;3. 若协商投诉无果,可依据《消费者权益保护法》向法院起诉,维护自身权益。
2024.05.14 22:11:04
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就是在网上买了一双鞋试穿了一下觉得不好看,穿了大概走了10米,然后他说鞋底磨损不给我退钱这应该怎么办
店里买的鞋子不想要了,可以和店铺协商退款,一般需要在七天之内提出,同时需要注意的,如果鞋子影响销售的,那么就不得申请退款,比如洗过了,或者存在一些损害等。<
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