商家答应换货但是没有换货的资源了可以投诉吗

更新时间：2024-05-14 16:50:23

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可以投诉。商家答应换货但未履行，违反了消费者权益保护规定，消费者有权向相关行政部门投诉，要求商家承担更换或赔偿等责任。如不及时处理，商家可能面临法律处罚。

2024.05.14 12:47:09

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针对商家不换货的情况，常见处理方式包括协商、调解、投诉、仲裁和诉讼。消费者可根据情况选择合适的方式，如金额较大或商家态度恶劣，建议选择投诉或诉讼，以确保权益得到保障。

2024.05.14 12:48:50

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可以投诉。操作建议：1.收集证据，如购物凭证、换货承诺等；2.向消费者协会或市场监管部门投诉；3.如商家仍不处理，可考虑法律途径，如仲裁或诉讼；4.处理过程中保持沟通，记录进展，以便后续维权。

2024.05.14 12:49:28

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