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我买的东西货发到半路了，商家告诉我，要我承担运费
更新时间：2024-05-12 10:42:19
问题描述：
我买的东西货发到半路了，商家告诉我，要我承担运费
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沈阳中盾所律师
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2024.05.12 10:42:19
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如果商家坚持要求您承担运费，您可以首先查看购买时的交易条款和条件，特别是关于运费承担的部分。如果条款中并未明确规定您需承担运费，您可以据此与商家沟通。如果商家仍坚持其立场，您可以考虑向平台客服或消费者协会投诉，并引用《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十五条等相关法律条款来维护自己的权益。
2024.05.11 21:17:14
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如果商品存在质量问题，退货的运费通常应由商家承担。您应先与商家沟通，要求其承担退货的运费。如果商家拒绝，您可以向平台客服或消费者协会投诉，并提供商品质量问题的证据。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，商家应当负责退货并承担运费。
2024.05.11 21:18:15
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在以下情况下，您可能不用承担退货的运费：1.商家在销售时承诺承担运费；2.商品存在质量问题；3.商家违反交易条款或法律规定。在这些情况下，您应当与商家沟通，要求其承担退货的运费。如果商家拒绝，您可以向平台客服或消费者协会投诉，并提供相关证据来维护自己的权益。
2024.05.11 21:19:17
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