我在淘宝买了东西，卖家发错货了，然后也不补发，退回去的话买家还要承担运费

更新时间：2024-03-26 18:52:51

问题描述：

我在淘宝买了东西，卖家发错货了，然后也不补发，退回去的话买家还要承担运费

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

赖启徇律师
服务地区：广东-深圳 138-0222-3163

咨询我

如果卖家不同意承担运费，您可以在淘宝平台上申请客服介入。您需要提供相关证据，例如订单详情、发货单、商品照片等，以证明卖家发错了货。淘宝客服会根据相关规定和证据来判定责任，并给出相应的解决方案。

2024.03.25 21:27:15

点赞
广东天习律师
服务地区：广东-广州 133-1625-3830

咨询我

你好！可以向平台申诉的

2024.03.26 18:52:51

点赞
金松律师
服务地区：广东-广州

你好，有纠纷建议直接起诉维权

2024.03.25 23:16:00

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

卖家不发货不退款怎么处理

卖家不发货不退款怎么处理

我在网上购物，商家发错货，然后我退回去了，运费要我自己承担

网购商品后想退货的，运费一般是由消费者承担，网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。一般情况下，运费由消费者承担，是从利益平衡的角度考虑的，有利于电子商务行

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

消费者权益保护法保护哪些权益?

消费者权益保护法保护哪些权益?

买家鞋子不合适退回来退错了地址，然后又重新退回来了，运费谁承担

应当采用过错原则，由过错方承担本次运费。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

公司破产工伤员工能否拿经济补偿金

公司破产工伤员工能否拿经济补偿金

淘宝买东西都是包邮倒是退货的时候我们这边退货运费是自己出了，

你好，要求卖家承担责任

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

公摊面积计算是什么

公摊面积计算是什么

在网上买的鞋，商家发错货，要求退货退款，可是商家不出运费，给官方客服说了，一周了还不给解决

您好！你可以拨打消协电话投诉！

全部6个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在抖音买的东西，没规定时间到货，然后我去退款看到评论区都说假货我就拒收了，商家又说我承担运费

如果商家没有承诺承担退费险，需要买家承担

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家发错货可以申请仅退款吗

商家发错货可以申请仅退款吗

在电商公司上班，发货发错了既要罚款又要承担退货来回运费

因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中扣除。每月扣除的部分不得超过劳动者

全部7个答案 >

888 人咨询过

去咨询

由于商家的问题，商家发错了货，我需要退货退款，但是退货的运费

若商家向消费者发错货品的，可以重发正确的货品进行赔偿，并承担将错误货品进行寄回的运费。《消费者权益保护法》规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在淘宝上买了东西，没有按约定发货。我想退款。商家拒绝退款，

法律分析：卖家不发货并拒绝退款时，可以先联系一下卖家，好好沟通并截图作为证据，然后接下来就可以申请退款了，未发货的退款流程还是比较简单的。如果沟通后卖家还不让退

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

淘宝不发货，过后通知我要补50元的运费差价，就到不了我的收货地址，现在是不发货，我也不退款

淘宝没发货，申请退款卖家不处理的解决办法是，买方可以合理催告卖方尽快处理，否则需承担相应的违约责任。如果卖家逾期不处理的，可以向平台举报或者收集相关证据，依法提

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在网上买的商品卖家给我发错货了，我想退换，但卖家说要我自己

网购商品后想退货的，运费一般是由消费者承担，网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。一般情况下，运费由消费者承担，是从利益平衡的角度考虑的，有利于电子商务行

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

2分钟前

吴亮律师

近期帮助 270422 人

B1收到的是2台B2款的而且商家还不承认，说是发的我下单的款式我可以要求赔偿吗

3分钟前

李剑敏律师

近期帮助 291 人

你好，想委托您，怎么收费

3分钟前

吴亮律师

近期帮助 270422 人

055293是哪里的警号

5分钟前

吴亮律师

近期帮助 270422 人

想问一下，临时停车在非机动车道，人在车上，但没开双闪，后面电动车撞了，小车有责任吗？

7分钟前

吴亮律师

近期帮助 270422 人

父母拿低保。子女上班交五险一金会有影响吗

8分钟前

吴亮律师

近期帮助 270422 人

我出了一个游戏账号，在淘宝上走平台钱也没给我，现在号也没给我，还说要付违约金

9分钟前

广东天习律师

近期帮助 182943 人

质证庭开庭资料帮看

17分钟前

吴亮律师

近期帮助 270422 人

在罐头厂内工作五天想要离开，老板不给工资，说必须干够十天才给结工资，我想问一下他是否侵犯我的劳动权益

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟