首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
广东法律咨询
>
肇庆法律咨询
>
肇庆消费者维权
> 咨询详情
收到的商品与商家描述的严重不符合收到商品后商家要求跟她视频开箱商家就不回信息了
更新时间:2024-05-22 10:45:53
问题描述:
收到的商品与商家描述的严重不符合 收到商品后商家要求跟她视频开箱 然后又诱惑引导我点击确认收货后 我发现与商家描述的严重不符合后 商家就不回信息了
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
广东天习律师
服务地区:广东-广州
400-8705-5708
咨询我
你好,这边是可以向商家索要赔偿的
2024.05.10 16:29:15
点赞
揭志文律师
服务地区:广东-广州
138-0294-5703
咨询我
你好 可以投诉要求退款
2024.05.10 15:43:36
点赞
冯松斌律师
服务地区:广东-肇庆
135-5651-2348
咨询我
可以向平台申请退货退款
2024.05.22 10:45:53
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
534954
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
如果商家拒绝退货,您可以通过以下途径处理:首先,尝试与商家再次沟通,明确表示商品与描述严重不符,并要求退货。如果沟通无果,您可以申请平台介入处理,提交相关证据和记录,让平台协助调解。平台会根据您和商家提交的资料进行判定。若您对平台处理结果仍不满意,还可以向消费者保护协会投诉,将平台和商家一起投诉,维护自己的合法权益。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》的相关规定,商家如有欺诈行为,您有权要求增加赔偿。
2024.05.10 15:07:51
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
923699
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
在申请平台介入处理时,您需要提供以下证据来支持诉求:商品实物照片,以证明商品与商家描述不符;购买凭证,如订单截图或发票,以证明购买行为;与商家的沟通记录,如聊天记录或电话录音,以证明您曾尝试与商家沟通解决问题。这些证据有助于平台更全面地了解您的诉求,并作出公正的处理。
2024.05.10 15:08:46
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
118720
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
如果商家同意退货但要求您承担运费,这需要根据具体情况来判断。如果商品与商家描述严重不符是商家的责任,那么商家应当承担运费。但如果是您自身原因导致的退货,如尺寸选错等,则可能需要您承担运费。建议您先与商家沟通,明确责任归属,并保留好相关证据以备后续处理。
2024.05.10 15:09:49
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
查看其他1位律师解答内容
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
买到假货怎么办?
消费者维权
846
商家在客户下单前未告知客户下单后不退不换然后货到了之后发现与他们店图片不符,而且尺码不合适他们不让退
你好,可以找客服介入处理的
全部6个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
消费时受到了欺骗该怎么办
消费者维权
6830
对案件处理结果不满意怎么办
刑事辩护
620
我在网上购物然后呢商品我在网上购物然后呢商品与他描述的不符合然后呢我在网上购物,然后呢商品与他描述的
当事人在微商处买东西后,商家拒绝退款的,消费者可以选择与卖家进行协商,若协商不成的,消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报,还可以通过诉讼或者仲裁的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
平台销售假货如何处罚
损害赔偿
1120
商家诱导我线下付款,收到货,发现我选择的款式和他描述的质量完全不一样。货不对。联系卖家联系不上也不回
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家诱导我线下付款,收到货物,发现我选择的款式和他描述的质量完全不一样。货物不对。联系卖家,联系不上
你好这种情况可以起诉的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家诱导我线下付款,收到货,发现我选择的款式和他描述的质量完全不一样。货物不对。联系不到卖家,也不回
你好,可向工商行政管理部门投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在抖音上面都买了商品,线下支付的,然后商家承诺商品没有问题,但是收到货以后与商家说的不一致
你好,协商不好可以起诉维权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2055
平台发货了,但是我收到的货和商家说的不一致,然后商家要我点击收货和发到他给的地址退货,是不是有问题?
你好,可以直接申请退货退款
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1525
在淘宝买了虚拟课程,商家还没有完全提供服务就要求确认收货,而且发现虚拟课程跟商家描述的并不符合
聊天截屏但证据固定好, 可以向消协反映此情况,寻求解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
如何投诉一家奶茶店?
您好,依据合同约定处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1095
就是我取消了,然后拼多多还没到就买了东西,我能收到货吗?
您好,可以向工商管理部门投诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1000
私立医院有很多药品差价可以投诉吗?
可直接向当地市卫生局反映,以寻求合理解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
835
咨询关于食品安全问题
遇到食品安全问题,消费者应首先保留相关证据,如购买凭证、食品包装等。然后,可以向食品生产经营者或销售者提出索赔要求,要求其承担退货、换货、赔偿等责任。如协商无果
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
765
退款成功,货又到了,如果不退的话,会不会被起诉
建议退货或协商处理。如选择退货,需确保商品完好并及时退回;如选择协商,可与商家讨论部分退款、捐赠等方案,以达成共识。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在拼多多平台买的车厘子树苗今年挂果才知道是李子树(是假货),超过售后期服务得不到处理怎么办
你好,可以向消费者协会投诉的。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在企业微信买了个手机但是他不是原唱机子我现在要求退货不回信息
你好!可以向平台投诉,仍然解决不了的,只能起诉维权。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拼多多代练战力没打上商家说退款结果早上没退款直接玩失踪了
有对方的真实信息吗?电话,真实姓名
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
肇庆律师
肇庆找律师
肇庆损害赔偿律师
同城律师:
德庆县律师
封开县律师
高要区律师
广宁县律师
怀集县律师
四会市律师
端州区律师
鼎湖区律师
专业律师:
肇庆房产纠纷律师
肇庆公司法律师
肇庆合同纠纷律师
肇庆婚姻家庭律师
肇庆交通事故律师
肇庆劳动纠纷律师
肇庆刑事辩护律师
肇庆债务债权律师
律师解答动态
刚刚
肖成飞律师
近期帮助 694 人
支付宝冻財字案号怎么处理解决
刚刚
吴昭燕律师
近期帮助 25600 人
你好,如果诉讼金额过高,法官支持少部分金额,是不是只收支持的诉讼金额做诉讼费,预交多出诉讼费能退回?
24秒前
贾正雨律师
近期帮助 15962 人
被诈骗公司用欺诈手段骗取了我买车
33秒前
肖成飞律师
近期帮助 694 人
房租到期超过两个月,承租人不给两个月的租金怎么办
59秒前
朱建宇律师
近期帮助 25850 人
放弃房屋产权声明书有法律效力吗?
1分钟前
朱建宇律师
近期帮助 25850 人
怀疑老公出轨,离婚诉讼中可以申请法院出调查令查马路监控吗
1分钟前
谢奎和律师
近期帮助 19746 人
名义股东法人怎么涤除
2分钟前
吴昭燕律师
近期帮助 25600 人
刚刚出生10天的小孩有点咳嗽,在医院治疗越来越严重。
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询