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我想做电商交了报名费和货源费,但是我不想做了,他不给我退款,我根本就没开单
更新时间:2024-05-09 14:20:05
问题描述:
我想做电商交了报名费和货源费,但是我不想做了,他不给我退款,我根本就没开单
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
牛振平律师
服务地区:山东-青岛
138-5426-2713
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你好,当时有没有签署合同或者协议。
2024.05.09 14:20:05
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第一步可以尝试进行沟通协调,如果对方不发货或者不退款的情况下,也可以进行投诉,再投诉不可以的情况下你可以选择起诉,要求平台继续履行发货的义务或者要求商家进行退款处理。你也可以在不进行沟通或者投诉的情况下直接提起民事诉讼,因为这在民法上也属于合同纠纷,对方应当负有发货的义务,如果不发货的话应当退还货款以及赔偿买家的损失。
总之,如果卖方不履行任何义务的情况下,你完全可以提起民事诉讼,要求对方继续履行发货的义务,或者是返还货款以及赔偿损失。
2024.05.05 18:43:33
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遇到这种情况我们可以请客服来帮我们的。下面来告诉你方法。
1、首先打开淘宝找到【我的淘宝】,再选择【官方客服】如下图所示:
2、打开官方客服页面选择【卖家不退款】,也可以在咨询输入框里面输入卖家不退款如下图所示:
3、选择卖家不退款的商品订单发送的官方客服界面,官方客服会帮你催促退款,如下图所示
2024.05.05 18:43:51
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024.05.05 18:44:25
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