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我在某转上给别人买了个手机于是我确认收货了导致他寄过来的手机与描述严重不付还是翻新的这怎么办
更新时间:2024-05-01 06:47:22
问题描述:
我在某转上给别人买了个手机于是我确认收货了导致他寄过来的手机与描述严重不付还是翻新的这怎么办
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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