我在转转平台上买的手机是一个坏掉的手机

更新时间：2024-05-01 10:00:19

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投诉到网络购物平台吧啊

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首先与商家协商沟通申请退货或者换货，协商未果保留证据、购机凭证等；可以向消费者协会或工商部门投诉也可通过诉讼方式维护自己的合法权益。

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可向平台投诉，或者拨打12315投诉

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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除了向消费者协会投诉外，您还可以选择以下途径来维护自己的权益：首先，您可以尝试与眼镜店协商和解，要求其赔偿损失或采取其他补救措施；其次，您可以向相关行政机关举报

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可投诉维权。先与商家协商，协商不成向消委会投诉，提交购物凭证和商品问题证据。消委会将介入调查，协助解决纠纷，保障您的合法权益。

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