拼多多上买了饮料，问商家，商家直接跑路！找客服客服一直在拖着不赔偿，小孩也喝了

更新时间：2024-04-30 15:28:35

问题描述：

拼多多上买了饮料，回来喝了发现过期四个月！问商家，商家直接跑路！找客服客服一直在拖着不赔偿，我拉了几天的肚子，小孩也喝了

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吴丁亚律师
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你好，保留证据，协商不成可向消费者协会投诉维权，或到法院起诉解决。

2024.04.30 11:23:16

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刘斌律师
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你好，这边是可以向消费者协会中心反馈的

2024.04.30 15:09:36

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石健伟律师
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您好，有向平台举报商家吗？

2024.04.30 11:23:35

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陈世炫律师
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你好，可以向消费者协会投诉

2024.04.30 15:28:35

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揭志文律师
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这是什么时候发生的事情

2024.04.30 11:21:41

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法律分析：
1.要有购物小票。
2、最好能对商店里留存的相同产品进行拍照。
3、到你购物的商店直接开门见山说你买到了过期饮料，要求商店赔偿。
4、在商店拒绝或者沟通困难的情况下，拨打12315消费者投诉举报电话进行举报，然后在现场等待工商管理人员到场。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

2024.04.30 10:48:12

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对于消费者和经营者而言，通过协商和解来解决消费者和经营者的纠纷，是一种快速、简便的纠纷解决方式。实际上，生活中大量的消费者权益纠纷都是通过这种方式来解决的。《消费者权益保护法》规定，消费者与经营者协商解决消费者权益纠纷的法律依据：是：“消费者与经营者发生消费者权益纠纷的，可以通过以下方式解决：与操作者协商解决，请求消费者协会调解，向相关的行政部门投诉，提请仲裁机构根据与经营者的仲裁协议进行仲裁。

酒馆遇到不合理收费要怎样维权，谈到消费者维权问题，身为消费者，我们的权利是有限的，很多人会觉得这只是一件小事。
但是也正因为如此纵容才会使乱收费现象如此普遍，我们要拿起法律的武器，维护自己的权益，做权益的主人，寻求法律的帮助。可以向工商、物价、公安等部门求助。
顾客在遇到禁止携带酒水的情况时，可以向当地工商局举报，也可以向法院起诉，以维护自己的合法权益。
在酒店、酒店、 KTV中是否自带酒水消费是消费者的权利，经营者不得对其进行限制。酒店、酒店/KTV自行约定禁带酒水，使消费者选择饮酒的权利受到限制，同时也是一种附加的、具有强制性的服务方式。
不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式对消费者作出不公平、不合理的规定。提供货物或者服务的经营者，在选择商品或者服务时，可以自由选择商品品种或服务方式，决定购买或者不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务。

2024.04.30 10:48:14

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可以向有关行政部门投诉；仲裁、调解或上诉法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
另外，请求保护民事权利的诉讼时效期间为2年；而对于身体受到伤害要求赔偿的，出售质量不合格的商品未事先申明的，其诉讼时效期间为1年。
而且第五十五条有规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元之规定。

2024.04.30 10:48:20

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