对移动基站进行了断电，你们解决不了问题为什么需要我承担后果。是否属于欺诈消费者。
更新时间：2024-04-30 17:47:18
问题描述：
移动人员在大学校园内推行校园卡服务，签署合同一年后才可以办理电话卡注销。我于去年九月初签署了移动的校园卡条约，以每月30元左右的价格和每月流量畅通无限的使用为前提。但是在本学期（今年三月）开始，频繁出现信号差的情况，严重影响我的正常生活和学习。在忍受一个月之后，今年四月六日给移动通信进行反馈，要求解决问题。移动公司方表示是因为我们学校和联通公司签署了独家协议，对移动基站进行了断电，正在协调处理，要我谅解。在前几日（四月25日），我再一次给移动客服打电话询问进度，移动客服表示仍然没有解决，仍然在协调。今天（四月28日），移动客服致电我表示处理不了，但是要我谅解。我发出疑问，你们解决不了问题为什么需要我承担后果。移动客服表示，我们处理不了，您要是无法接受的话可以自己去找学校进行反应，让学校接受移动方的协调。第一，我作为消费者，在移动方无论是否处于本意，但是！违反条约的情况。应该给出具体的解释方案。第二，我因为移动公司方的原因造成的亏损，如何处理。第三，移动公司自己无法保证校园卡合同的履行，为什么还要在学校里面推行，是否属于欺诈消费者。第四，移动公司方无法处理的问题为什么要推给消费者处理。
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