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我19号在网上购买东西，21号问多久能到，商家说5天能到，今天商家突然联系我说还没有发货
更新时间：2024-04-23 20:22:06
问题描述：
我19号在网上购买东西，21号问多久能到，商家说5天能到，之后又说问了快递说2到3天到，今天商家突然联系我说还没有发货
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
周清智律师
服务地区：四川-成都
134-0841-2645
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您好，这个你可以找商家协商赔偿
2024.04.23 20:22:06
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你好，可以起诉或者报警处理
2024.04.23 20:12:22
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建议你们协商解决
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对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议（包括电子版）等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。
2024.04.23 20:12:48
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