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我在一个商家买的药,还说,治不好可以退款,他们说的完全可以治好,产品380如何退回?
更新时间:2024-04-18 19:25:42
问题描述:
我在一个商家买的药,他们当时说的是完全治好,但是没有这个完全治好的效果,还说,治不好可以退款,但是现在,他们说的完全可以治好,但是现在不认,产品380如何退回?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
合肥中盾所律师
服务地区:安徽-合肥
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您好,您可以向消费者协会投诉。
2024.04.18 19:25:42
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2024.04.18 17:13:48
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2024.04.18 17:13:49
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024.04.18 17:14:08
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