拼多多商家以没有货为借口恶意不发货，快递只显示已揽件就停止了，下单是商家明确有货还是现上的链接，可以

更新时间：2024-04-18 16:07:57

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拼多多商家以没有货为借口恶意不发货，快递只显示已揽件就停止了，下单是商家明确有货还是现上的链接，这种情况怎么办，可以起诉吗

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申请退款不可以吗，为什么要起诉呢

2024.04.18 16:07:57

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因快递产生纠纷的，消费者可以向消费者协会投诉，也可以直接向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2024.04.18 15:39:09

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首先去该快递公司投诉，拨打公司客服热线，没效果再去国家邮政管理局投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2024.04.18 15:39:12

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因快递产生纠纷的，消费者可以向消费者协会投诉，也可以直接向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条　消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2024.04.18 15:39:24

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