商家拒绝提供商品信息，营业执照编号查其地址因地址异常12315说没法处理，淘宝说商家拒绝调解

更新时间：2024-04-18 16:55:55

问题描述：

买到三无产品，商家拒绝提供商品信息，营业执照编号查其地址因地址异常12315说没法处理，淘宝说商家拒绝调解，就没下文了

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李耀光律师
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你好，如果你坚持维权的话，可以通过起诉对方得到方式主张权利。

2024.04.18 16:55:55

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周于炜律师
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您好，建议您保存好相关证据，可以起诉对方。

2024.04.18 13:48:20

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胡雪峰律师
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遇到商业欺诈了，可以报警处理。

2024.04.18 13:53:40

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网购到三无产品的，消费者可以通过拨打12315消费者维权热线的方式维权，还可以通过向市场监督管理部门举报的方式维权，如果以上方式都行不通的，消费者还可以通过仲裁或者诉讼的方式维权。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。

2024.04.18 12:07:03

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消费者网购到三无产品，有下列维权办法：通过拨打12315消费者维权热线的方式维权；通过向市场监督管理部门举报的方式维权；如果以上方式都行不通的，通过仲裁或者诉讼的方式维权。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2024.04.18 12:07:21

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网购到三无产品可以要求商家退货，也可以请求消费者协会调解或者向有关行政部门投诉；
如果上述方法都无法解决纠纷的可以向法院提起诉讼，或者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2024.04.18 12:07:30

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