我是淘宝卖家,我被诈骗了,不能给客户发货,造成我店铺受损,一直扣保证金,这种情况下我应该怎么做

更新时间:2024-04-18 10:18:04
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我是淘宝卖家,我被诈骗了,不能给客户发货,造成我店铺受损,一直扣保证金,这种情况下我应该怎么做
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  • 孟盼律师
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    你好,事情是什么时候发生的呢
    2024.04.18 10:18:04
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    依据证据等协商或是诉讼处理
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    你好 找客服解决吧
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    法律分析:可首先向平台投诉商家,要求平台商介入,如果无效,可向工商部门投诉。对此,淘宝工作人员表示,可以先发起退款申请,同时关注退款超时并及时修改退款协议,以避免退款关闭。
    如与商家协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
    消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
    消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
    第四十一条 消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
    2024.04.17 20:07:50
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我在淘宝上买了东西,他一直都没发货,我申请退款,但是淘宝以卖家保证金不足为由关闭通道我该怎么追回这笔
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我帮朋友认证了支付宝,他开小卖部用的支付宝收款,被人投诉欺诈,这样子,应该怎么处理?
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我在淘宝直播间拍下原石三万元被骗,申请官方客服介入,卖家己发货,我该怎么办
您好,“我在淘宝拍下三万元石被骗了,申请官方客服介入,卖家己发货”可以申请退款;若是被骗,可以报警处理。
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在淘宝买的东西,商家不发货,人跑了,店铺还在,淘宝客服也不给退钱,说保证金没了,我该怎么要回我的钱
你好!如果你使用的淘宝担保交易,未确认收货前你有权申请退款,淘宝客服应当协助办理退款手续。
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我被淘宝上的商家诈骗了一千,他不退款,还把店铺下架了,我该怎么办
网上买东西被骗了,能报警。当事人可以直接拨打报警电话。也可以与对方协商,让对方尽快归还钱款。另外意识到被骗后,可以着手进行对方诈骗资料的收集,还可以向平台的举报
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亲属卡上的钱被骗了,怎么追回
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您好交了钱对方说能保送进某个大学然后没进去现在不回信息算诈骗吗
很有可能是诈骗,你可以向公安机关报案。钱到手后对方就不接电话不回信息,对方很可能是以非法占有为目的,而且也虚构了一些事实隐瞒了一些真相,因此对方很可能属于诈骗。
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交了钱对方说能保送进某个大学但没做到现在不回信息算诈骗吗
算诈骗。如果有这种情况发生,就要求对方出具真实的证据,具体交给的钱是现金还是转账,有无银行转帐的回执单,有无在场的见证人等。法律依据:《中华人民共和国刑法》 第
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我这边跑外卖被黑中介骗了
您好,您具体遇到了哪方面的法律问题
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