我在淘宝买了一个游戏账号,玩了15天就登不上去了,我叫卖家退货也不给退,请问这种情该怎么处理?

更新时间:2024-04-19 13:30:00
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我在淘宝买了一个游戏账号,玩了15天就登不上去了,我叫卖家退货也不给退,请问这种情该怎么处理?
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  • 石健伟律师
    服务地区:广东-广州 130-1606-9230
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    在这种情况下,您可以先与卖家进行协商,要求退货并退款。如果卖家拒绝退货,您可以向淘宝平台投诉,并提供相关证据,如购买记录、聊天记录、账号无法登录的截图等。淘宝平台会根据相关规定进行调查处理。
    如果以上方式无法解决问题,您还可以考虑向当地的消费者协会或相关行政部门投诉举报,寻求进一步的帮助和支持。
    2024.04.19 13:30:00
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  • 天习律所律师
    服务地区:广东-广州 130-0209-1270
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    卖家不给退款建议先跟商家客服良好协商。商家态度恶劣不肯退钱的花可以对商家进行投诉举报
    2024.04.17 18:42:43
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  • 广东天习律师
    服务地区:广东-广州 400-8705-5708
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    你好,这边是可以向平台进行申诉的
    2024.04.17 18:09:11
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  • 揭志文律师
    服务地区:广东-广州 138-0294-5703
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    你好 可以起诉淘宝要求退款
    2024.04.17 18:03:48
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  • 王冰律师
    服务地区:广东-广州 191-9552-6919
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    可以去处理的建议维权的方式
    2024.04.17 18:03:52
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    你可以向淘宝网客服投诉
    2024.04.17 17:44:39
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助126949 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    你好,可以先报警要求对方归还钱款
    2024.04.17 17:44:40
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1121573 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    1、如果卖方是通过申诉找回已出售账号,则构成民事违约,应当按照约定承担违约责任。买方可以主张卖方返还转让资金以及约定的违约金,违约金约定过高或未约定违约金的,法院会综合案涉商品价款及买方损失确定最终的违约金数额。
    2、如果一开始进行游戏交易的平台就是虚假的,出现资金、账号被冻结、不能提现等情况,则遭遇了网络诈骗,应当立刻报警,详细告知骗子的银行账号、电话等相关信息。同时保留转账记录截图、聊天记录截图等证据,将公安部门的接警或立案回执、证据材料、违法网站网址、违法即时通讯账号等向网络举报中心举报。法律依据:《中华人民共和国民法典》
    第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
    第五百八十五条 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
    约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
    当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。
    《中华人民共和国警察法》 第六条 公安机关的人民警察按照职责分工,依法履行下列职责:
    (一)预防、制止和侦查违法犯罪活动;
    (二)维护社会治安秩序,制止危害社会治安秩序的行为;
    (三)维护交通安全和交通秩序,处理交通事故;
    (四)组织、实施消防工作,实行消防监督;
    (五)管理枪支弹药、管制刀具和易燃易爆、剧毒、放射性等危险物品;
    (六)对法律、法规规定的特种行业进行管理;
    (七)警卫国家规定的特定人员,守卫重要的场所和设施;
    (八)管理集会、游行、示威活动;
    (九)管理户政、国籍、入境出境事务和外国人在中国境内居留、旅行的有关事务;
    (十)维护国(边)境地区的治安秩序;
    (十一)对被判处拘役、剥夺政治权利的罪犯执行刑罚;
    (十二)监督管理计算机信息系统的安全保护工作;
    (十三)指导和监督国家机关、社会团体、企业事业组织和重点建设工程的治安保卫工作,指导治安保卫委员会等群众性组织的治安防范工作;
    (十四)法律、法规规定的其他职责。
    2024.04.17 17:44:49
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我购买的游戏账号被找回,我无法登上了,请问这种情况该如何处理?
1、如果卖方是通过申诉找回已出售账号,则构成民事违约,应当按照约定承担违约责任。买方可以主张卖方返还转让资金以及约定的违约金,违约金约定过高或未约定违约金的,
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我前几天在网上个人手里买了一部手机,还是坏的,退货,不给我退,不给我退钱,请问我该怎么办?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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我前几天在网上买了一个电视果,商家不给退,请问一下我该怎么办?
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商
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在实体店买了一部二手手机后发现质量有问题可以退款吗?
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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在拼多多买错商品商家不退款怎么办?
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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理发店消费问题
被理发店坑了可以找消费者协会或者当地工商等行政部门投诉。依照相关法律规定当消费者的合法权益受到侵害时,可以向当地的消费者协会进行投诉,由消协出面进行调解。法律依
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拼多多商家说起诉我该怎么办?
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