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您好,顾客买到了没有过期的商品,但是商家打错日期了,所以显示商品过期了,需怎么解决
更新时间:2024-04-16 23:07:04
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您好,顾客买到了没有过期的商品,但是商家打错日期了,所以显示商品过期了,需怎么解决
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法律分析:在你购买时并未过期的话是不存在索赔的,但如果购买时便过期了可以要求其赔偿。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》 第四十九条 关于经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍”的规定,要求该超市退还所购买的过期变质食品的货款,并赔偿相当于该货款数额一倍的损失(可以一赔三)。如果协商不成,消费者可向仲裁机关申请仲裁,也可直接向人民法院起诉,通过诉讼程序来处理。
2024.04.16 23:06:23
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可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差证据(没到期)。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024.04.16 23:06:40
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遇到店面有大量过期产品,您可以先跟店主联系,提醒他尽快撤架换新,提醒他销售过期产品的风险。
如果在你的多次提醒下,对方仍不换新的产品,如果属于恶意为之,您可以去投诉他。
通常应该是打12315,找质量监督部门去投诉。
2024.04.16 23:07:04
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法律分析:在你购买时并未过期的话是不存在索赔的,但如果购买时便过期了可以要求其赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十九条 关于经营者提供商品
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