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我在小红书购物平台购买了一款裤腰别针(裤腰大了可以使用别针进行缩腰围的作用)导致消费者左右大腿造成划
更新时间:2024-04-17 00:00:02
问题描述:
您好,我在小红书购物平台购买了一款裤腰别针(裤腰大了可以使用别针进行缩腰围的作用),但在使用过程(上厕所)中,该产品本该扣住的地方崩开,导致消费者左右大腿造成划伤,别针尖头插入了皮肤里,造成了身体损伤,作为消费者该如何维护自己的权益
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
姜月律师
服务地区:浙江-杭州
182-6802-0357
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这个的话,产品质量是否有问题?
2024.04.17 00:00:02
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法律分析:既可以向销售商要求赔偿,也可以向生产商要求赔偿。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第四十一条 经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。
第三十五条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的, 销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
2024.04.16 18:39:20
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