首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
山东法律咨询
>
德州法律咨询
>
德州消费者维权
> 咨询详情
我在商家那买了一个东西,然后快递公司给我弄丢了,请问我有啥责任吗
更新时间:2024-04-30 22:47:53
问题描述:
我在商家那买了一个东西,然后快递公司给我弄丢了,给我的解决方案是可以申请退款免退货,我就申请退款了,然后申请退款以后我在商家那又买了一次东西,他给我汇过来了。但是现在商家他不愿意,请问我有啥责任吗
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
941277
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。
等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的;
跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》
第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第二十五条 经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。
2024.04.30 22:47:42
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
435767
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的; 跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2024.04.30 22:47:53
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
商家侵犯消费者权益如何处理
人身损害赔偿
210
在拼多多买东西,就申请仅退款,商家不同意,我也把钱付了,然后因为商家的态度问题,然后商家问我要
法律分析:协商要求退款,可以向消费者权益保护协会投诉,或向物价局投诉。要求店家给一个明确合理的说法,如果不想和店家起直接冲突,避免矛盾激化的话,也可以先付费
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
消费者利益受到损害怎么办
消费者投诉案例
623
消费者权益被侵犯怎么办
人身损害赔偿
4803
就是我在拼夕夕上面买了东西,但是东西有问题他的质量不好,然后我就申请了仅退款无需退货
消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定很货,或者要求经营者履行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上买了一个快递,我拿回家,然后我就联系商家找他退款,然后他说退款可以但需要拍销毁证据
你只要上传货物坏了的照片,然后申请退款就行了
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我之前买了个快递,我就申请退款了,后面我去别的店买了到了,但是那个申请退款的快递又莫名其妙到了
你好,可以先协商解决的
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1570
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1160
退款时,商家要求我提供身份证复印件的正反面照片,这正常吗?
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
810
我买了一辆二手车,如今有争议。这个案子我能赢吗?
你好,可以收集证据
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
710
鸿星尔克实体店买的鞋子一个半月开胶能换300多块吗?
你好,可以与商场进行协商
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
495
我在拼多多买了东西,但是账号注销了怎么办?
跟卖家协商,要求重新发货
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
565
我买的快递收到后损坏了,可以退款不退货吗?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
请问以次充好赔偿是总金额的三倍还是差价的三倍
以次充好赔偿计算方式多样,可按被侵权人实际损失赔偿,如利润减少、许可使用费等。实际损失难计算时,可按侵权人违法所得赔偿。选择哪种方式需根据实际情况,如证据充分性
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我是家电经销商 我从慈溪一家工厂进了洗衣机, 然后批发给下面一家另售店
法律分析:网上买的洗衣机坏了投诉方法有: 1、可以找经营者所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉; 2、拨打12315或者直接到所在地消费者协会投诉
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
消控证没考到,培训机构可以退款吗
消控证没考到,可先与培训机构协商退款,若协商无果,可寻求消费者协会帮助或向法院起诉。选择处理方式时,需考虑效率、成本及证据充分性等因素。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
德州律师
同城律师:
乐陵市律师
临邑县律师
陵城区律师
宁津县律师
平原县律师
齐河县律师
庆云县律师
武城县律师
夏津县律师
禹城市律师
德城区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
简单的快递公司合作协议书
5869人下载
快递公司合作协议书模板
5869人下载
快递公司转让协议书范本
5869人下载
快递公司转让协议书模板
5869人下载
律师解答动态
刚刚
合肥中盾所律师
近期帮助 4116 人
我们家买的公墓被别人下葬了.该怎么办?
41秒前
安治国律师
近期帮助 80751 人
就是家里人总是限制我,在农村,然后我是宝妈,然后就是总是让干干活看孩子,婆婆还说我野心大的很
1分钟前
江西撼唐律所律师
近期帮助 7547 人
后续工厂倒闭工资发不出来,在判决期间我就换掉了法人的身份但股份还是持有,幕后的老板现在不承认事实
4分钟前
张杰律师
近期帮助 40382 人
我要联系—江苏博爱星律师事务所章祥兵律师团队
4分钟前
安治国律师
近期帮助 80751 人
学校强迫学生剪头发,可是我的头发符合中学生的仪容仪表,这事情是不是违法的?
5分钟前
俞超强律师
近期帮助 4730 人
老师你好:上海医学会鉴定报告有问题怎么办?
5分钟前
安治国律师
近期帮助 80751 人
录了2次笔录我现在好像是监外执行现在派出所是一打电话我就要过去我现在这个情况怎么弄
6分钟前
陈辰律师
近期帮助 24786 人
我有合同纠纷,还没到期
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询