首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
河南法律咨询
>
郑州法律咨询
>
郑州消费者维权
> 咨询详情
就是我之前因为手机屏坏了,然后就去一家手机店修手机屏,我要求退货退款但是商家给拒绝了
更新时间:2024-04-17 17:26:07
问题描述:
你好,就是我之前因为手机屏坏了,然后就去一家手机店修手机屏,结果修好后又坏了,我要求退货退款但是商家给拒绝了,说是可以给换屏,但是不能退钱
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
朱亚娟律师
服务地区:河南-郑州
158-3711-7000
咨询我
一般情况都是这样,建议协商。
2024.04.17 17:26:07
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1156168
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
商家拒绝退货退款侵犯了消费者的求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024.04.16 11:26:17
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1350621
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
打12315要求退款最终是否能退款,需要依据具体情形而定,如果商家存在违反《消费者权益保护法》的行为,拨打12315进行举报。如果情况属实,商家确实存在欺诈行为,是能够要求获得退款以及法律规定的赔偿。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024.04.16 11:26:28
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
375151
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
法律分析:商家拒绝退货退款侵犯了消费者的求偿权。《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予消费者九项基本权利,以保护消费者的合法权益不受侵害。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2024.04.16 11:26:59
点赞
丁兆凯律师
服务地区:河南-郑州
你好,如果商家的维修不行,可以到法院起诉要求退款
2024.04.16 21:17:58
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
消费者可以自收到商品之日起几日内退货
消费者维权
605
你好,网上买了手机像素不满意,要退货或者换货,商家不同意,要求开检测报告才退换
你可以找客服帮你解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
消费者在什么情况下可以申请退货?
人身损害赔偿
4070
网购商品多久可以退货
修理、更换、退货
3824
我买了一个二手手机,他给我说是原装的手机,结果最近坏了去手机店维修,维修师傅给我说不是原装了可以申请
购买二手货物后,出现了质量问题的,当事人可以退货。法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。所以即使是二手商品
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
消费者退货后什么时候可以收到退款
人身损害赔偿
24355
我在网上定制了一批荧光棒,但是收到货以后发现是坏的让商家退款,但是商家不愿意,说是定制的不能退
与商家进行沟通,看看是否能够找到解决问题的方法。例如,可能是商品批次问题或者物流过程中的损坏,商家可能愿意更换或退款。
全部6个答案 >
888
人咨询过
去咨询
苹果手机买了才五天就坏了,商家要求检测都已经一个多月了,还没有给我拿过来,然后我要求退款商家不给退
您好,可以先协商沟通处理,不成,再由第三方(如调解委员会)调解解决。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好,我在平台上买了一套沙发、茶几、电视柜,一万多元。收到货后发现都是次品、假货,找商家退货换货。商
收到货物与实物不符的可以要求商家退换货,也可以向商家进行索赔。 根据法律规定,消费者在购物过程中发现发货的商品与实际收到的商品不符是可以要求退一赔三的。 作为
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好,我在平台上买了一套沙发茶几电视柜,一万多元,收到货物发现都是次品,假货,找商家退货换货,商家不
法律分析:可以向平台反映情况并及时报警,协商不成可以不当得利起诉要求返还。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
790
你好,想问下我手机屏幕坏了,去找了个手机店维修,换了个屏幕,用的不满意能退吗
您好,可以根据正规的票据上保修时间
全部9个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
520
我买了一个键盘,当时有折扣,但是现在保修期坏了。他没有给我修,说要给我换,但是不确定有没有货,大概率
法律分析:建议跟店家协商退款。法律依据:《中华人民共和国消费者保护权益法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我被久立游戏骗了88如何退款
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
340
如果我不退货,会有什么后果
你好,可以起诉处理纠纷
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
300
小孩玩迷你世界充钱,怎样退款?
可以与游戏运营商协商,要求退还充值的钱
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
220
代付受骗怎么退款?
被骗代付很难联系商家退款,因为商家在交易过程中属于善意第三人,除非有证明证明商家和诈骗人恶意串通,可以要求退款。被骗代付属于民事纠纷,协商不成的,可以诉讼解决。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
245
我已经在家政公司报名缴费了,他们不给退款怎么办?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
8元过期产品如何赔偿
你好,这种情况是可以申请十倍赔偿的。
全部6个答案 >
888
人咨询过
去咨询
和平精英已经申请退款了,但是他没有退款。
您好,您具体遇到了哪方面的法律问题
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买了个卡密44买的不是本人使用商家不退不换客服也说货物发货不退不换
你是可以向消协投诉的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
昆明律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
郑州律师
同城律师:
登封市律师
巩义市律师
新密市律师
新郑市律师
中牟县律师
荥阳市律师
中原区律师
二七区律师
管城区律师
金水区律师
上街区律师
惠济区律师
郑东新区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
网站出售协议书范本
5869人下载
终端网点销售返利协议书通用版
5869人下载
网上购物商城用户协议范本
5869人下载
网络销售辞职申请书
5869人下载
律师解答动态
刚刚
郭向前律师
近期帮助 2966 人
黑龙江佳木斯交了七年的社保,中途掉档了,不想交了,可以退回吗
2分钟前
陈春雷律师
近期帮助 6259 人
未成年俩人打架算互殴,一个人鼻子骨折轻伤,一个15一个14怎么判?
5分钟前
任旭峰律师
近期帮助 3252 人
贷款资金冻结,需要打款百分之五十到自己银行卡
6分钟前
吴昭燕律师
近期帮助 23798 人
公司欠条没有公章只有手印可以吗
7分钟前
周莹律师
近期帮助 903 人
执行标的300万,可我欠了3万
11分钟前
杨永律师
近期帮助 25176 人
我商铺员工在商场摔倒了,怎么起诉商场
12分钟前
湖北昭福律所律师
近期帮助 8428 人
协议离婚八年后想更改抚养权
15分钟前
陈春雷律师
近期帮助 6259 人
你好!老板欠我们农民工工资!一直不给!现在我手里有他去年给我们打的欠条!
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询