你好，我在超市购买了过期食品，对方不愿意协商，改怎么上诉？

更新时间：2024-04-17 16:15:47

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孙先格律师
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您好，煜双律师团为您提供法律服务。
在超市买到过期食品，可以拿上购物凭据向销售者或者生产者进行赔偿。
赔偿如下：
（1）赔偿损失。
（2）向消费者支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；
增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
按照规定，依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
法律依据
《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；
增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条
、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿

2024.04.16 14:45:16

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镇平律师
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如果商家不愿意协商,我们可以拨打全国统一的食品药品监督管理部门投诉举报电话“12331”或12315消费者权益保护热线进行投诉。

2024.04.16 10:59:18

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赖启徇律师
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如果通过投诉无法解决问题，您可以考虑向法院提起诉讼。在此之前，请确保您已经详细记录了问题的经过，并收集了充分的证据。

2024.04.16 07:46:24

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张晨光律师
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您好，您可以找到食品药品监督管理局举报，至少能获得一千元赔偿。

2024.04.16 22:36:39

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刘斌律师
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你好，可以向法院起诉对方的呢

2024.04.16 09:31:14

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卓文强律师
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可以保留证据，可以去投诉

2024.04.17 16:15:47

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起诉与投诉的性质不同。投诉一般是由消费者因为对商家的产品质量问题，服务态度等各方面的原因，向商家上级部门或者估价投诉部门反应情况，检举问题，并要求得到相应的补偿的一种手段。
起诉是指当事人就民事纠纷向人民法院提起诉讼，请求人民法院依照法定程序进行审判的行为。即请求法院通过审判，使被告人承担某种法律上的责任和义务。起诉须有明确的被告人、具体的诉讼请求和事实根据，还须属于受诉法院管辖范围。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第十五条机关、社会团体、企业事业单位对损害国家、集体或者个人民事权益的行为，可以支持受损害的单位或者个人向人民法院起诉。

2024.04.15 22:54:59

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超市买到过期食品,可以要求三倍赔偿。可以到工商局投诉,投诉不成的就向法院起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2024.04.15 22:55:01

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当消费纠纷通过协商仍不能解决时，或消费者对消费者协会、工商行政管理部门调解和仲裁不服时，均可向法院起诉，也就是打消费官司。

2024.04.15 22:55:13

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