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我通过光当客服拼多多平台退了货,商家却起诉说影响了二次销售
更新时间:2024-04-15 11:27:03
问题描述:
我通过光当客服拼多多平台退了货,商家却起诉说影响了二次销售
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6位律师解答
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刘艳敏律师
服务地区:辽宁-沈阳
198-0247-5688
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你好,遇到了什么问题可以详细说一下
2024.04.15 09:56:20
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沈阳中盾所律师
服务地区:辽宁-沈阳
133-9010-7601
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您好,您可以向其所在平台投诉。
2024.04.14 19:56:11
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拼多多平台要我接多诉
2024.04.14 19:57:40
青楠律师
服务地区:辽宁-沈阳
183-0407-2884
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你好水木法律为您服务
2024.04.15 11:27:03
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法律分析:
1、保留证据,直接找商家要求退货。
2、向电商平台投诉商家 投诉时需提交各种证据,电商服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
3、找消费者协会进行投诉 。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2024.04.14 19:39:42
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1、保留证据,直接找商家要求退货。
2、向电商平台投诉商家 投诉时需提交各种证据,电商服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
3、找消费者协会进行投诉 。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2024.04.14 19:40:00
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法律分析:
1、保留证据,直接找商家要求退货
2、向电商平台投诉商家 投诉时需提交各种证据,电商服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
3、找消费者协会进行投诉。
4、去法院起诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 当消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以请求消费者协会调解,消费者需要提供相关票据及证据,证明自己受到的损害与经营者提供的商品或服务有关。
2024.04.14 19:40:12
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