软件服务,买了没用可以维权吗

更新时间:2024-04-14 10:34:00
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    可以直接诉讼来解决问题的
    2024.04.14 10:33:37
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    法律分析:对服务不满意的,可以向平台客服投诉解决。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
    第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
    第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
    消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
    第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
    2024.04.14 10:33:39
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    您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
    2024.04.14 10:34:00
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消费者有哪些权益
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消费者能享有哪些权利
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消费者权益 391
就是买的平板因为有的软件不能用,可以退吗
网购拆了包装,但退货的商品保持完好且不影响二次销售的,是可以无条件退货的。是否可以无条件退货主要看是否影响二次消费,无理由退货都是商家与消费者自行决定。<
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购买的软件不好用,可以退款吗?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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假如直销产品不退回订单怎么办?
收集证据,尽快报警
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我中午在网上预定了酒店但是我日期选择错了可以给我退款吗
一般情况酒店都会退款给顾客。除非以下情况: 1、付过款在前台办完入住手续,实际中途未入住,没有通知前台,酒店是有权不退款的; 2、网上预订了不可取消的酒店产品,
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我扫二维码付款5天了可以迫回吗
你好,建议及时报警解决
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