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吸引消费者进店消费,但是隐瞒消费者知情权,后面支付称只能线上消费不能线下消费这属于什么情况
更新时间:2024-04-13 00:18:44
问题描述:
理发店称新店开业,以有优惠活动为由,吸引消费者进店消费,但是隐瞒消费者知情权,后面支付称只能线上消费不能线下消费这属于什么情况
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024.04.13 00:18:10
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消费者在消费过程中合法权益受到损害的,可以采用以下方式维权: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。
2024.04.13 00:18:13
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消费者在购买商品或接受服务时,享有以下权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
2024.04.13 00:18:44
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买了一个二手的苹果手机出现了质量问题,而且商家不愿意更换
消费者若买到二手手机,上当受骗的,可以首先与商家协商,协商不成的,可以直接向人民法院提起诉讼要求赔偿。我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符
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