我从杭州发的货到沈阳周转，结果到达目的地后件损坏了了，物流公司让我给客服打电话投诉怎么说？

更新时间：2024-04-12 09:43:55

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你好，我从杭州发的货到沈阳周转，结果到达目的地后件损坏了了，物流公司让我给客服打电话投诉，应该怎么投诉，怎么说

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2024.04.12 09:43:31

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你好，根据合同约定处理

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法律分析：物流把货物损坏，可以向经营快递业务的企业对邮政管理部门投诉。法律依据：《快递市场管理办法》第二十一条经营快递业务的企业应当建立与用户沟通的渠道和制度，向用户提供业务咨询、查询等服务，并及时处理用户投诉。
经营快递业务的企业对邮政管理部门转办的用户申诉，应当及时妥善处理，并按照国务院邮政管理部门的规定给予答复。

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