昨天去寄邮政快递,但是现在过了一天,也没收到有物流信息,怎么投诉?打电话给工作人员也不接,急死我了

更新时间:2023-11-09 16:10:38
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    法律分析:第一种,到相关快递公司的官网或公众号进行投诉,现在所有的快递物流公司基本都开通了线上投诉渠道,在微信服务号或者快递公司官网找人工客服投诉。
    第二种,拨打快递公司客服电话进行投诉。
    主流的快递公司客服电话很容易在网上查的到,你可以拨打客服电话,提供自己的运单号来进行咨询和投诉。
    第三种,国家邮政局投诉。国家邮政局是国家行政机关,承担着邮政监管责任,如果你的权益收到了极大损失而与快递公司交涉未果,你可以选择在国家邮政局进行申诉。
    国家邮政局会与快递公司进行交涉和核实,从而给你解决问题。国家邮政局官网进入后选择“在线服务-消费者申诉”可以进行维权申诉,提供个人信息和投诉详情并提交,很快就可以得到答复。法律依据:《快递服务国家标准》 第四条 快递服务组织应将快递投递到约定的收货地址或收件人。
    2023.11.09 16:10:28
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    一、可以到相关快递公司的官网或公众号进行投诉,现在所有的快递物流公司基本都开通了线上投诉渠道,在微信服务号或者快递公司官网找人工客服投诉。

    二、拨打快递公司客服电话进行投诉。主流的快递公司客服电话很容易在网上查的到,可以拨打客服电话,提供自己的运单号来进行咨询和投诉。

    三、国家邮政局投诉。国家邮政局是国家行政机关,承担着邮政监管责任,如果权益收到了极大损失而与快递公司交涉未果,可以选择在国家邮政局进行申诉。国家邮政局会与快递公司进行交涉和核实,从而给解决问题。国家邮政局官网,进入后选择“在线服务-消费者申诉”可以进行维权申诉,提供个人信息和投诉详情并提交,很快就可以得到答复。法律依据:《快递暂行条例》 第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
    2023.11.09 16:10:32
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    法律分析:第
    一、可以到相关快递公司的官网或公众号进行投诉,现在所有的快递物流公司基本都开通了线上投诉渠道,在微信服务号或者快递公司官网找人工客服投诉。

    二、拨打快递公司客服电话进行投诉。主流的快递公司客服电话很容易在网上查的到,可以拨打客服电话,提供自己的运单号来进行咨询和投诉。

    三、国家邮政局投诉。国家邮政局是国家行政机关,承担着邮政监管责任,如果权益收到了极大损失而与快递公司交涉未果,可以选择在国家邮政局进行申诉。国家邮政局会与快递公司进行交涉和核实,从而给解决问题。国家邮政局官网,进入后选择“在线服务-消费者申诉”可以进行维权申诉,提供个人信息和投诉详情并提交,很快就可以得到答复。法律依据:《快递暂行条例》 第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
    2023.11.09 16:10:38
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