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我在外地发物流到老家，物流说3-4天到，现在已经7天了货物一直没到，而且物流电话也不接了，这种问题怎

更新时间：2022-12-16 16:06:05
问题描述：
你好，请问一下 我在外地发物流到老家，物流说3-4天到，现在已经7天了货物一直没到，而且物流电话也不接了，这种问题怎么办
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    快递纠纷的处理方式：

    1. 可以向快递企业客服投诉。
    2. 拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。
    3. 如果物品损失数额较大的，当事人应报案，并向公安机关提供相应证据。
    4. 及时和快递公司协商赔偿事宜。
    5. 协商不成，可到法院起诉并要求赔偿。

    对于未购买保价（保险）的快件，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。
    2022.12.16 16:06:05
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