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我有个快递中途被商家联系物流代签退回,要求退款时商家却以已签收为由拒绝退款
更新时间:2024-04-06 15:42:49
问题描述:
我有个快递中途被商家联系物流代签退回,要求退款时商家却以已签收为由拒绝退款
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可和卖家积极协商处理的
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您好,可以找天猫官方人员反映情况,必要时可以起诉的
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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