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超市短斤少两的问题怎么解决
更新时间:2024-03-30 10:17:15
问题描述:
超市短斤少两的问题怎么解决
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
王国威律师
服务地区:广西-玉林
133-7701-9907
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保存好发票向市场监督管理局投诉举报
2024.03.30 10:17:15
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是超市的农产品货物封口
2024.03.30 10:34:25
也可以直接向有关部门举报的
2024.04.03 16:18:36
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法律分析:如果超市处理问题的态度无法让消费者满意,可以向当地工商局进行举报和投诉,也可以拨打12315进行电话投诉。相关部门会核实情况,如果消费者保留了相关证据,
比如
,购物小票以及发霉的食物,会支持消费者10倍赔偿的诉求。
法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2024.03.29 23:16:08
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缺斤少两首先找到超市管理人员进行协调,或是找市场管理所举报,如果都不成功,最后可以拨打12315向当地消费者协会投诉,要求处理短斤缺量的问题,但你要提供充分保持购买时的原样的证据。
2024.03.29 23:16:21
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法律分析:
1、可以直接找商家协商解决。
2、也可以寻求消费者权益协会的帮助。
3、可以将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门。
4、到法院起诉该超市。根据您的情况,建议您保留好相关证据,投诉举报该超市,并且向法院起诉该超市。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2024.03.29 23:16:35
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