在某平台上买了款玩具，买回来有质量问题，但人在外地，等想起是半年以后了，改怎么处理

更新时间：2024-03-28 09:49:07

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在某平台上买了款玩具，买回来有质量问题，但人在外地，后来也忘记这个事情了，等想起是半年以后了，改怎么处理

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可以尝试联系商家进行可以尝试联系商家进行维修

2024.03.27 17:05:56

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商家说，玩具属于消耗品，没有质保的

2024.03.28 12:46:20
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2024.03.27 15:51:23

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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

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法律分析：可以找买家申请退货，也可以要求商家进行赔偿。如果遭到商家拒绝，也可以向有关平台部门举报该商家。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

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