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买新手机买到演示用机
更新时间：2024-03-26 08:54:37
问题描述：
买新手机买到演示用机
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
李晓航律师
服务地区：黑龙江-哈尔滨
186-4608-8498
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你好，可向消费者协会投诉。
2024.03.26 08:54:37
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找法网咨询顾问
已帮助
450291
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可以和店里协商解决
2024.03.26 08:22:45
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你好，可以协商退换
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法律分析：新买的手机有问题可以起诉，依照相关法律规定如果经营者损害了消费者合法权益的，消费者可以采用以下途径来解决：
1、向有管辖权的人民法院提起诉讼；
2、双方自行协商和解；
3、拨打12315或者直接找消费者协会调解处理；
4、向有关行政部门投诉反映。法律依据：《中华人民
共和
国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2024.03.26 08:22:53
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