我在咸鱼上买了个手机,后面用不上我把手机退过去了,我按商家咸鱼默认地址退过去的。不报销

更新时间:2024-03-26 10:39:40
问题描述:
我在咸鱼上买了个手机,后面用不上我把手机退过去了,我按商家咸鱼默认地址退过去的。后面快递寄到之后那个人联系我地址错了叫我转寄,我说转寄如果要快递废要他们给我报销,然后他们说报销不了是我的问题。说跟我说过地址了,但是他们咸鱼回信息不及时,我寄出去了才告诉我地址后面我又直接去学校了就没看见信息,然后就说是我的问题。不报销,说我不讲理。如果我不转寄的话东西的钱就退不了给我
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  • 杨振寰律师
    服务地区:江西-赣州 188-7010-0640
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    快递费用的问题可以跟商家协商解决
    2024.03.26 10:39:40
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    已帮助741491 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    法律分析:分情况:如果是在网上买的东西,那么只需要联系卖家就可以了,通常卖家会补发一个,然后卖家再去找快递公司解决。如果是自己寄东西的包裹遗失了,那么可以打快递公司电话投诉,一般情况还是能找回来,但是找不回来的情况也是很常见的,找不会来就需要快递公司赔偿了。
    快递公司一般都是赔偿运费的三倍,但是如果进行了估价保护的物品,是可以按估价赔偿的。法律依据:《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
    (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
    (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
    2024.03.25 20:48:03
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