快递在苏快递在苏北一张被恶意扣留找谁

更新时间:2024-03-25 15:19:15
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快递在苏快递在苏北一张被恶意扣留找谁
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  • 王磊律师
    服务地区:江苏-南京 135-8404-5605
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    你好!建议您先联系物流公司了解具体情况和扣货原因。他们通常会提供专业的建议和指导。先协商解决,如果协商不成,可以保留相关凭证向所在地的消费者协会或邮政总局投诉,或直接向人民法院提起诉讼。
    2024.03.25 13:54:16
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  • 姜超律师
    服务地区:江苏-南京 152-5186-1468
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    您好,具体可以联系相关的快递员沟通
    2024.03.25 15:19:15
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助264653 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    具体是什么情况呢
    2024.03.25 13:26:47
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1507640 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    发的快递被别人扣留,算违法行为。但可以报警,或是向法院起诉。
    任何单位或者个人不得利用信件、包裹、印刷品以及其他寄递物品从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动。
    任何单位或者个人不得非法检查他人快件。任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚。
    经营快递业务的企业有前款规定行为,或者非法扣留快件的,由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并处5万元以上10万元以下的罚款法律依据:《快递市场管理办法》第五条 公民的通信自由和通信秘密受法律保护。除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要,由公安机关、国家安全机关或者检察机关依照法律规定的程序对通信进行检查外,任何组织或者个人不得以任何理由侵犯他人的通信自由和通信秘密。
    第十六条 经营快递业务的企业应当按照快递服务标准,规范快递业务经营活动,保障服务质量,维护用户合法权益,并应当符合下列要求:
    (一)填写快递运单前,企业应当提醒寄件人阅读快递运单的服务合同条款,并建议寄件人对贵重物品购买保价或者保险服务;
    (二)企业分拣作业时,应当按照快件(邮件)的种类、时限分别处理、分区作业、规范操作,并及时录入处理信息,上传网络,不得野蛮分拣,严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件(邮件)损毁;
    (三)企业应当在承诺的时限内完成快件(邮件)的投递;
    (四)企业应当将快件(邮件)投递到约定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人。
    第二十七条 经营快递业务的企业不得实施下列行为:
    (一)违反国家规定,收寄禁止寄递的物品,或者未按规定收寄限制寄递的物品;
    (二)相互串通操纵市场价格,损害其他经营快递业务的企业或者用户的合法权益;
    (三)冒用他人名称、商标标识和企业标识,扰乱市场经营秩序;
    (四)违法扣留用户快件(邮件);
    (五)违法提供从事快递服务过程中知悉的用户信息;
    (六)法律、法规禁止的其他行为。
    第二十八条 快递从业人员不得实施下列行为:
    (一)扣留、倒卖、盗窃快件(邮件);
    (二)违法提供从事快递服务过程中知悉的用户信息;
    (三)法律、法规禁止的其他行为。
    2024.03.25 13:26:49
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1409439 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    建议与快递公司协商解决
    2024.03.25 13:26:51
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