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我在淘宝上买了一张电子卡，45发起退款，并以已经发送卡密为由拒绝我的退款申请
更新时间：2024-03-25 10:49:40
问题描述：
我在淘宝上买了一张电子卡，于20:41:44买的，当我发现买错了于20:42:45发起退款，可是商家在这个期间在没有任何提示的情况下向我发送卡密，并以已经发送卡密为由拒绝我的退款申请
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
涂利安律师
服务地区：湖北-武汉
176-0718-1102
咨询我
您好，如果你确实没有激活该电子卡，有权要求退款。
2024.03.25 10:49:40
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995614
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协商不成可以通过法律途径解决
2024.03.23 06:29:13
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找法网咨询顾问
已帮助
320444
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
你好，建议与对方协商处理
2024.03.23 06:29:19
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损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1547591
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024.03.23 06:29:25
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