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不小心点申请退款了,商家拒绝五天后他就忘了点击确认收货了,收货人是使用我的手机号和电话号
更新时间:2024-03-23 00:24:05
问题描述:
我男朋友在拼多多买个玩偶,不小心点申请退款了,商家拒绝五天后他就忘了点击确认收货了,收货人是使用我的手机号和电话号,货也在我这里
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2024.03.23 00:23:22
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你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024.03.23 00:24:05
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