我的包裹全都给物流公司弄坏了，对方没人处理，全部不理我，应该怎么解决

更新时间：2024-03-19 14:43:11

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孙先格律师
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您好，煜双律师团为您提供法律服务。保留证据，将情况投诉到物流总公司，处理不好可以投诉到国家邮政总局。

2024.03.18 17:28:00

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赖启徇律师
服务地区：广东-深圳 138-0222-3163

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通过物流公司的官方网站或客服电话，联系物流公司的客服人员，详细说明包裹损坏的情况，并提出索赔要求。

2024.03.18 18:57:37

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余联刚律师
服务地区：江苏-南京 139-0519-2708

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您好，物流公司应当承担赔偿责任，建议您准备相关证据材料，向法院起诉解决。

2024.03.19 14:43:11

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广东策勋律师
服务地区：广东-深圳 135-1094-0309

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包裹全都给物流公司弄坏了，投诉起诉总有一个可以干。

2024.03.18 17:33:51

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刘智朗律师
服务地区：广东-深圳 185-8849-2786

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你好，可以详细说下具体的情况，看怎么去帮助您

2024.03.18 17:14:57

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江柯律所律师
服务地区：广东-深圳 130-8888-4400

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是哪个物流公司的？你可以通过 315或法院维权

2024.03.18 17:38:01

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信琅律师
服务地区：广东-深圳 189-2933-0144

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您好！您包裹价值多少钱？可以跟对方协商要回赔偿

2024.03.18 18:59:54

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吴滢滢律师
服务地区：广东-深圳 138-2872-7975

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是否有做保价？什么物品？沟通是否书面文字

2024.03.18 17:27:06

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卓文强律师
服务地区：广东-深圳 138-2657-7953

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你可以保留证据，投诉或者起诉

2024.03.18 17:35:37

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刘斌律师
服务地区：广东-深圳 400-8705-5708

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=你好！！可以找消协处理的

2024.03.18 18:37:08

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王倩倩律师
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你好，可以要求物流赔偿损失

2024.03.18 17:19:41

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镇平律师
服务地区：广东-深圳 181-1710-9600

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您好，您这边投诉物流公司的

2024.03.19 10:14:01

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陈欣妤律师
服务地区：广东-深圳 195-2087-9147

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您好，可以解决，可以处理

2024.03.18 17:16:44

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韩慧静律师
服务地区：广东-深圳 150-1948-6316

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你好。能讲一讲具体情况吗

2024.03.18 21:07:14

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物流弄坏东西不赔偿，拿快递单据先到相关部门投诉，然后找快递公司索赔。如果物流公司拒不赔偿的，可以申请公安机关进行调解，调解不成的，物品所有人可以就自己的权益被侵害为由向法院起诉，要求物流公司赔偿损失。法律依据：《民法典》第八百三十三条
货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。

2024.03.18 17:07:33

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关于物流损坏了货怎么赔偿的问题，首先可以按照双方约定价格或市场价格赔偿。建议先协商并保存和收集好相关的证据,协商不成的起诉解决。这个问题可以给你两点建议:
1、不知道快递单据上是否标明邮寄的是什么物品,如果标明,则拿快递单据先到相关部门投诉,然后找快递公司索赔。如果没有标明，这个也不用担心，根据法律规定，快递公司不对承运的物品进行检查而出现问题，一样要承担责任，比如帮别人快递了毒品，快递公司并不能因为不知情而免于处罚。
2、关于索赔，首先要看邮寄物品时是否在单据上有保价，即购买保险。如果购买保险，则按照购买的金额进行赔偿，如果没有，则按照快递公司的规定进行赔偿。至于对方推诿的事情，可以直接写投诉材料快递或者传真，甚至直接投诉到总公司，因为负责监管。法律依据：《中华人民共和国民法典》第六百零六条出卖人出卖交由承运人运输的在途标的物，除当事人另有约定外，毁损、灭失的风险自合同成立时起由买受人承担。
第六百零七条出卖人按照约定将标的物运送至买受人指定地点并交付给承运人后，标的物毁损、灭失的风险由买受人承担。
当事人没有约定交付地点或者约定不明确，依据本法第六百零三条第二款第一项的规定标的物需要运输的，出卖人将标的物交付给第一承运人后，标的物毁损、灭失的风险由买受人承担。

2024.03.18 17:07:37

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找法网咨询顾问
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法律分析：如果是物流原因导致包裹损坏，那么投诉维权的办法如下：
1、在有保价的情况下，拍照存证，然后联系联系派送业务员以及派送点；
2、在没有保价的前提下，拍照存证，然后联系派送员以及派送服务点；
3、如果派送点不接受不处理，那么直接电话联系对应快递公司总部投诉；
4、如果快递公司总部不处理，那么直接联系维权部门或者直接上诉到法院；法律依据：《消费者合法权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《消费者合法权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。
销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。
属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

2024.03.18 17:07:41

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王晓君律师
服务地区：广东-深圳

如果不处理直接找快递总部投诉，损失贵重物品的话可起诉赔偿

2024.03.18 17:47:43

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