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买的优等级坐便器，安裝后发现是残次品，商家仅同意退货退款，请问商家应该倍偿吗
更新时间：2024-03-18 16:45:05
问题描述：
买的优等级坐便器，安裝后发现是残次品，商家仅同意退货退款，请问商家应该倍偿吗
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陈泉律师
服务地区：辽宁-沈阳
138-4013-3069
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如果产品导致你受到损失，你有权向厂家进行索赔，如果没有损失仅可以要求退款退货。
2024.03.18 16:45:05
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沈阳中盾所律师
服务地区：辽宁-沈阳
133-9010-7601
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您好，您可以向消费者协会投诉。
2024.03.18 09:14:49
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法律分析：买的，退一指无条件退款，赔三是指应当赔偿消费者三倍的损失。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律依据：《中华人民
共和
国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2024.03.18 03:29:35
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024.03.18 03:29:54
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
2024.03.18 03:30:04
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