外卖给了差评，商家找到顾客家里要求消除差评怎么判

更新时间：2024-03-18 11:08:12

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刘冰冰律师
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如果外卖商家因为顾客给了差评而找到顾客家里要求消除差评，这是一种不恰当且可能违法的行为。商家的这种行为可能侵犯了顾客的隐私权和安宁权，甚至可能构成骚扰或威胁。
在大多数司法管辖区，商家没有权利因为差评而直接找到顾客家中。如果商家采取这种方式来要求消除差评，顾客可以采取法律手段来保护自己。这可能包括向当地执法机构报案，或者寻求法律援助来维护自己的权益。
对于差评的处理，商家应该通过合法、公正和透明的方式来解决。例如，商家可以在平台上回复顾客的差评，解释情况并道歉，或者通过平台的纠纷解决机制来解决问题。商家也可以主动提升自己的服务质量，以减少差评的发生。
总的来说，商家应该尊重顾客的隐私和权益，通过合法的方式处理差评，而不是采取过激的行动。如果商家的行为违反了法律，他们将可能面临法律制裁。

2024.03.18 09:23:48

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徐卫东律师
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网站拒绝删除“差评”帖，只要不是虚构事实而为，只要没有诽谤、诋毁产品和服务的提供商，一般是不构成犯罪的

2024.03.18 10:06:00

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吴丁亚律师
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你好，被骚扰可以报警处理，或向消费者协会投诉维权。

2024.03.18 11:08:12

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李众飞律师
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不涉刑啊，判决什么呢？您的诉求是什么

2024.03.17 22:54:26

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找上门了，一点不处罚吗，如果上诉的话对商家能有什么后果

2024.03.17 22:57:59

一审判决之后才有上诉，您这还不涉及上诉。你可以报警！也可以像卫生部门投诉

2024.03.18 07:26:10
盈科王雨昕律师
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您好，问题可以得到解答

2024.03.18 08:07:51

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法律分析：
1、知道对方已经给自己差评，不要回避，请根据实际情况先给对方回评。
2、双方都评价后，买家的差评将出现在自己的信誉评价中，这个时候先在差评下整理好相关资料给予合而诚恳的解释。
3、如果买家和卖家交易就是为了给卖家恶意评价，通过沟通无效果，那么卖家可以发起投诉法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

2024.03.17 22:27:00

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你好，可以收集证据起诉

2024.03.17 22:27:24

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消费者给“差评”就采取不法手段骚扰、报复买家，这样的行为显然侵害了消费者的合法权益。如果有证据证明卖家确实存在电话骚扰、侮辱、恐吓等行为，则该卖家已经构成民事侵权，严重的还有可能构成刑事犯罪，受到刑事追究。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》
第十七条基层人民法院管辖第一审民事案件，但本法另有规定的除外。
第十八条中级人民法院管辖下列第一审民事案件：
(一)重大涉外案件;
(二)在本辖区有重大影响的案件;
(三)最高人民法院确定由中级人民法院管辖的案件。
第一百一十九条起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

2024.03.17 22:27:44

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