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我妈买了一只小狗，商家发货了但还没收到我们想退货，商家说发货了买小狗的钱不退
更新时间：2024-03-17 21:08:16
问题描述：
我妈买了一只小狗，商家发货了但还没收到我们想退货，商家说发货了买小狗的钱不退
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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协商不成可以向网上管理平台投诉
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