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完我给老人买了电话手表,老人用不来,退回商家,说有划痕不给退款,我应该怎么申诉
更新时间:2024-03-18 10:02:40
问题描述:
你好,完 我给老人买了电话手表,老人用不来,退回商家,说有划痕不给退款,经淘宝协商没有结果,我应该怎么申诉
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徐孝乐律师
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181-1710-9600
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您好 可以请求消费者协会调解的
2024.03.18 10:01:35
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九转律所律师
服务地区:上海-上海
183-2158-2603
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您好,您是质保期内退换货的吗
2024.03.16 18:33:31
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任涌律师
服务地区:上海-上海
139-1759-0262
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那就向消费者协会反馈的啊
2024.03.18 10:02:40
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商家不给退款举报方法有:向网上购物平台、消费者协会或者市场监督管理部门举报,或者向人民法院起诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过与经营者协商和解、投诉等方式进行解决。
而自然人购买电信业务,与电信形成的是消费者和经营者的关系。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
2024.03.16 17:45:55
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找法网咨询顾问
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可以通过诉讼解决
2024.03.16 17:46:05
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商家不给退款举报方法有:向网上购物平台、消费者协会或者市场监督管理部门举报,或者向人民法院起诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过与经营者协商和解、投诉等方式进行解决。
而自然人购买电信业务,与电信形成的是消费者和经营者的关系。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
2024.03.16 17:46:17
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