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你好,我购买的二手设备,用不起来,对方不给退,怎么搞
更新时间:2024-03-16 22:24:48
问题描述:
你好,我购买的二手设备,用不起来,对方不给退,怎么搞
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7位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
王磊律师
服务地区:江苏-南京
135-8404-5605
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你好!如果设备无法使用,首先尝试与卖家沟通,说明您的问题,并寻求解决方案,如调整价格或更换设备。如果卖家不解决问题,您可以通过12315投诉举报,提供交易记录、聊天截图等证据和资料。请求消费者协会或其他调解组织介入调解。向有关行政部门投诉。根据与卖家达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁。向人民法院提起诉讼。
2024.03.16 17:02:29
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江苏致祥律所律师
服务地区:江苏-南京
151-5056-0308
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收集证据:首先,确保你收集了所有相关的证据,包括购买凭证(如交易记录、收据或合同)、设备的照片或视频(显示其无法使用的情况)、与卖家的沟通记录等。这些证据在后续处理中可能会起到关键作用。
2024.03.16 16:05:42
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周于炜律师
服务地区:江苏-无锡
188-0151-4941
咨询我
你好,建议双方友好协商,妥善处理。
2024.03.16 22:24:48
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朱正洪律师
服务地区:江苏-南京
187-0517-3692
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明确是设备质量问题还是不匹配分析
2024.03.16 17:14:23
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平台法律顾问团队
官方
已帮助
1063892
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平均1分钟内
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一般卖出去的商品,商户都不愿意退。
如果,有问题。
你可以,跟商家商量换。
如果是偶然问题,就调换有问题的。
如果,是通病。
就调换成,别的品种或样式的。
2024.03.16 15:52:45
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损害赔偿律师团队
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已帮助
1228900
人 · 响应时间
平均1分钟内
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法律分析:可以要求退的,但要承担一定的损失费用。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》
第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
2024.03.16 15:52:52
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找法网咨询顾问
已帮助
376739
人 · 响应时间
平均5分钟内
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协商或是诉讼处理
2024.03.16 15:53:36
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