您好我想咨询关于物业上问题

更新时间：2024-03-14 09:29:40

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2024.03.14 09:29:40

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法律分析：物业处理不了的事情找县级以上地方人民政府房地产行政主管部门解决。该部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。物业管理公司是按照法定程序成立并具有相应资质条件，经营物业管理业务的企业型经济实体，是独立的企业法人。
它属于服务性企业，它与业主或使用人之间是平等的主体关系，它接受业主的委托，依照有关法律法规的规定或合同的约定，对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。但一般事务都是物业可以处理的。法律依据：《物业管理条例》第四十八条县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

2024.03.13 22:42:39

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业主对于物业公司不作为，可以通过以下途径投诉：
1、找业委会。业主委员会简称业委会，由物业管理区域内业主代表组成，业委会成员以选举的方式产生。业主委员会的根本目的就是以业主利益为出发点，反映业主意愿和要求，监督物业管理公司管理运作。
可受理业主投诉问题；
2、找街道办。街道办事处受辖区人民政府管辖，负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作，对物业投诉事件有受理和协助协商的权利；
3、找房屋管理部门。
房屋管理部门主要负责住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施；
4、找物价管理部门。如果涉及到收费是否合理方面的问题，业主还可以到当地的物价管理部门投诉。
我国的法律依据：《物业管理条例》第六条规定：
业主在物业管理活动中，享有下列权利：
（一）按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；
（二）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；
（三）提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；
（四）参加业主大会会议，行使投票权；
（五）选举业主委员会成员，并享有被选举权；
（六）监督业主委员会的工作；

2024.03.13 22:42:52

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建议先与物业公司沟通，协商解决。法律依据：《中华人民共和国民法典》第九百三十七条物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。

2024.03.13 22:43:07

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