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在淘宝上买了一件衣服到货时发现是其店铺的同款衣服价格相差100多,可以申请退一赔三吗
更新时间:2024-03-13 15:39:15
问题描述:
在淘宝上买了一件衣服 到货时发现是其店铺的同款衣服 印着另外一家的LOGO,价格相差100多,可以申请退一赔三吗
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1、首先可以和卖家协商沟通,看卖家是否同意退换货或者做退款处理。
2、如果是在网上购买的衣服,例如淘宝,在与卖家协商不成的情况下,可以向淘宝投诉,淘宝客服会作出处理。
3、如果卖家不同意退换货或者退款,可选择拨打消协热线12315投诉并解决。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2024.03.13 15:38:48
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你好,建议申请淘宝客服介入处理
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有证据的话可以起诉
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