抖音店被客户投诉假冒

更新时间：2024-03-14 17:18:22

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抖音店被客户投诉假冒

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你好，如果被恶意投诉假冒，可以去后台申诉，或者直接电话联系抖音客服

2024.03.13 10:51:59

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天习律所律师
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可以通过抖店的客服平台或者商家的联系方式进行投诉和申请退货

2024.03.13 08:55:54

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彬彬律师
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那就找回那个抖音的那个客服喽，或者注销更改密码

2024.03.13 14:19:16

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广东天习律师
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你好！可以向平台去申诉的

2024.03.14 17:18:22

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抖音买到假货可以通过抖音平台的客服对卖家进行投诉，或者直接拨打12315投诉电话。在抖音上买到假货想要投诉，可以先联系卖家说明情况，卖家不处理或是解决结果不满意，可以联系抖音客服或是直接拨打消费者服务热线12315投诉电话进行投诉。
12315是具有权威性的、对外提供市场监管投诉举报的服务电话，在受理了消费者的举报或是投诉后，一般会先让双方进行调解，在调解无果的情况下才会上报给工商行政管理处理。
根据规定，网络交易平台明知或应知卖家侵害买家合法权益而未采取措施的，或不能提供商家真实信息的，可向交易平台索赔。
：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2024.03.12 21:13:37

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向网站投诉或通过诉讼解决

2024.03.12 21:13:50

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你好，协商处理即可

2024.03.12 21:14:04

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