感觉价格被商家欺诈，还有质量有问题，商家都不予理睬，我能直接向消费者权益投诉要求赔偿吗？

更新时间：2024-03-12 00:48:45

问题描述：

我定做窗帘，感觉价格被商家欺诈，还有质量有问题，要求商家把窗帘价格算给我看，窗帘整改一下，商家都不予理睬，我能直接向消费者权益投诉要求赔偿吗？

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根据消费者权益保护法进行维权，去相关部门进行投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

2024.03.12 00:48:22

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法律分析：消费者要求的赔偿适用于哪部法律，要看消费者的诉求和实际情况，如果商家存在故意隐瞒商品质量问题的行为，则适用于新《消费者权益保护法》的欺诈行为，可以要求商家三倍赔偿，最低 500 元的赔偿。如果商家的行为不属于故意，则不适用于新《消费者权益保护法》第五十五条。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供的商品或者服务有欺诈行为，消费者可要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足 500 元的为 500 元。
《中华人民共和国食品安全法》第九十六条生产不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

2024.03.12 00:48:25

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可以协商处理，如果商家有问题可以去消协投诉，或者去法院进行起诉。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2024.03.12 00:48:45

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