你好，我想问一下，我买的钻戒变色了，珠宝店可以赔偿吗

更新时间：2024-03-11 15:11:31

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首先购买到的钻戒，如果不是在商家以及货品等方面的问题上那么是没有办法退货的，但是在保证货品没有任何损坏的情况下是可以选择换款式，当然其中肯定会有折价费用产生。

2024.03.11 15:10:58

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法律分析：消费者依照《中华人民共和国消费权益保护法》所赋予的权利，在购买商品或接受服务时，因合法权益受到侵害，而向有关部门反映和投诉，索赔或要求补偿。法律依据：《中华人民共和国消费权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

2024.03.11 15:11:13

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法律分析：《中华人民共和国消费者权益保护法》里没有明确规定珠宝的退换问题，一旦发生问题，需要去质检机构进行检验，如果是产品问题的话，可以退换；人为问题的话，无法进行退换，只能参照店内的“三包法”执行。在法律规定中没有区别“贵重物品”和“一般物品”，只要是商品，都应遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》。
消费者购买的珠宝饰品，要想退货和赔偿，必须留好当日交费的小票和有本人姓名签字的发票。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

2024.03.11 15:11:31

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