你好，我淘宝买了一支眼霜过敏了，可以找商家赔偿吗？

更新时间：2022-11-20 21:34:43

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你好，对于这样的事情，需要看商家有没有表明产品适用范围和过敏风险

2022.11.20 21:34:43

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商家说让我去三甲医院开诊断证明和过敏实验了会给我赔偿，如果结果显示我对他的产品过敏，我索要三倍医药费过分吗？

2022.11.20 22:41:28
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若消费者对于所购买的化妆品过敏导致毁容的，消费者可以通过以下方式索赔：

1. 与商家协商；
2. 如果协商不成，可以通过仲裁或者诉讼的方式索赔；
3. 还可以通过法院调解的方式索赔，法院所作的调解书与判决书具有同等的效力。

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过以下途径解决：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

2022.11.20 19:58:04

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