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商家和客户就产品质量问题出现分歧。谁来仲裁?
更新时间:2024-03-11 08:45:22
问题描述:
商家和客户就产品质量问题出现分歧。谁来仲裁?
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
邵亮律师
服务地区:辽宁-阜新
134-6481-2033
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仲裁前提是双方签订仲裁协议后,才能申请仲裁,否则,是到法院起诉的。
2024.03.11 08:45:22
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沈阳中盾所律师
服务地区:辽宁-沈阳
133-9010-7601
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您好,这种情况可以向质量监督局介入解决。
2024.03.09 19:24:10
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张俊杰律师
服务地区:辽宁-沈阳
159-9825-2872
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协商不成通过法院诉讼解决
2024.03.10 00:34:24
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损害赔偿律师团队
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法律分析:目前,我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2024.03.09 16:45:42
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找法网咨询顾问
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219803
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《产品质量法》第三十五条规定,因产品质量发生民事纠纷时,“当事人各方没有达成仲裁协议的,可以向人民法院起诉”。这是法律规定的解决产品质量民事争议的最后途径。向人民法院起诉是整个诉讼活动中的一个阶段,整个诉讼活动由起诉、审判、执行三个基本阶段构成。
根据诉讼所要解决的问题的不同性质,诉讼可以分为民事诉讼、刑事诉讼和行政诉讼三种类型。因产品质量引起的纠纷属于民事纠纷,因此采用的诉讼类型是民事诉讼。法律依据:《中华人民共和国产品质量法》 第三十五条 销售者不得销售国家明令淘汰并停止销售的产品和失效、变质的产品。
2024.03.09 16:45:51
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平台法律顾问团队
官方
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平均5分钟内
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法律分析:如果买卖合同约定了仲裁条款,消费者可以直接提请仲裁。《消费者权益保护法》第34条第4款规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以提请仲裁机构仲裁。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2024.03.09 16:46:18
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你好,建议谨慎处理
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