我用不是商家他的货品照片申请退款但他拒绝退款了他要起诉我我这样犯法吗

更新时间：2024-03-08 14:29:52

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退款已经到账了吗？还是没有啊？

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你好，你说的情况存在违法行为

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您好，建议您先协商解决一下

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你好，建议协商处理

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可以起诉解决这个事的

2024.03.07 23:01:30

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024.03.07 23:01:54

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消费者申请退款后,商家拒绝退款的,属于消费纠纷,而不是侵权行为。如果商家销售的产品有缺陷,造成消费者损害的,属于侵权行为

2024.03.08 09:18:28

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